Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme ONVEUTWORK, accessible à l'adresse onveutwork.com.
ONVEUTWORK est une plateforme de mise en relation professionnelle permettant :
- Aux "Candidats" de trouver et réaliser des missions rémunérées
- Aux "Donneurs d'ordre" de publier des missions et recruter des candidats
En utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Inscription et compte utilisateur
2.1 Conditions d'inscription
Pour utiliser ONVEUTWORK, vous devez :
- Être âgé d'au moins 18 ans
- Disposer de la capacité juridique
- Fournir des informations exactes et à jour
- Fournir une pièce d'identité valide (obligatoire pour les candidats)
2.2 Types de comptes
Deux types de comptes sont disponibles :
- Compte Candidat : pour rechercher et réaliser des missions
- Compte Donneur d'ordre : pour publier des missions (particulier ou entreprise)
2.3 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité sur votre compte est présumée effectuée par vous.
3. Fonctionnement de la plateforme
3.1 Publication de missions
Les donneurs d'ordre peuvent publier des missions en précisant :
- La description et les prérequis
- La localisation (ville et quartier)
- Les dates et horaires
- Le montant de la rémunération
3.2 Candidatures
Les candidats peuvent postuler aux missions disponibles dans leur ville. Le donneur d'ordre sélectionne le candidat de son choix parmi les postulants.
3.3 Réalisation des missions
Une fois sélectionné, le candidat s'engage à réaliser la mission conformément à la description et aux attentes du donneur d'ordre.
3.4 Validation et notation
Après réalisation, le donneur d'ordre valide la mission et attribue une note. Le candidat peut répondre à l'évaluation.
4. Paiements et commissions
4.1 Paiement des missions
Le donneur d'ordre paie le montant total de la mission lors de la publication. Ce montant est sécurisé par ONVEUTWORK.
4.2 Répartition des fonds
À la validation de la mission :
- 80% du montant est versé au candidat
- 10% est converti en Points WORKS pour le candidat
- 10% constitue la commission ONVEUTWORK
4.3 Modes de paiement
Les paiements sont effectués via Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money).
4.4 Remboursements
En cas d'annulation avant sélection d'un candidat, le donneur d'ordre peut demander un remboursement intégral.
5. Points WORKS
5.1 Acquisition
Les Points WORKS sont crédités automatiquement à chaque mission validée (10% du montant converti).
5.2 Utilisation
Les Points WORKS peuvent être utilisés pour accéder à des avantages exclusifs sur la plateforme (formations, réductions, etc.).
5.3 Validité
Les Points WORKS n'ont pas de date d'expiration tant que le compte reste actif.
6. Responsabilités
6.1 Responsabilité de ONVEUTWORK
ONVEUTWORK agit uniquement comme intermédiaire de mise en relation. La plateforme ne peut être tenue responsable :
- De la qualité des prestations réalisées
- Des dommages survenant pendant les missions
- Des conflits entre utilisateurs
6.2 Responsabilité des utilisateurs
Les utilisateurs s'engagent à :
- Fournir des informations exactes
- Respecter les lois et réglementations en vigueur
- Exécuter leurs engagements de bonne foi
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites
7. Modération et sanctions
7.1 Comportements interdits
Sont strictement interdits :
- Les propos discriminatoires, injurieux ou menaçants
- La publication de contenus illicites
- Les tentatives de fraude
- Le contournement du système de paiement
7.2 Sanctions
ONVEUTWORK se réserve le droit de :
- Suspendre temporairement un compte
- Supprimer définitivement un compte
- Signaler aux autorités compétentes tout comportement illégal
8. Propriété intellectuelle
Le nom ONVEUTWORK, le logo et l'ensemble des éléments graphiques de la plateforme sont la propriété exclusive de ONVEUTWORK.
Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Modification des CGU
ONVEUTWORK se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email et/ou notification sur la plateforme.
L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Douala seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
ONVEUTWORK
Email : contact@onveutwork.com
Téléphone : +237 6 00 00 00 00
Adresse : Douala, Cameroun